Πολιτική Ποιότητας
Η ECOPACK Α.Ε. λειτουργεί με πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας για τη σταθερή ικανοποίηση των πελατών της.
Διεθνείς Πιστοποιήσεις
Αποδεικτικά εγγύησης ποιότητας και υπεύθυνης περιβαλλοντικής διαχείρισης.
Υπεύθυνη Διαχείριση Δασών
Ποιότητα σε κάθε Στάδιο
Η ΥΛΙΚΑ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΟΙΚΟΠΑΚ Α.Ε. δραστηριοποιείται στον κλάδο της παραγωγής Χάρτινης Βιομηχανοποιημένης Τσάντας και δεσμεύεται για συνεχή βελτίωση σε όλους τους τομείς της.
Ικανοποίηση Πελατών
Κύριος στόχος μας είναι η ανάπτυξη αρμονικών σχέσεων συνεργασίας με τους πελάτες και η συνεχής ικανοποίηση των απαιτήσεών τους. Υιοθετούμε πελατοκεντρική προσέγγιση σε όλες τις κρίσιμες διεργασίες μας.
Τήρηση Συμφωνιών
Η διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται να τηρεί τις συμφωνίες με τους πελάτες, να φροντίζει για την αύξηση της ικανοποίησής τους και να τηρεί τις εφαρμοστέες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
Συνεχής Βελτίωση
Οι κρίσιμες διεργασίες μετρούνται, αναλύονται και βελτιώνονται με γνώμονα την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών. Κάθε εργαζόμενος ενθαρρύνεται να εντοπίζει δυσλειτουργίες και να προτείνει βελτιώσεις.
Εκπαίδευση Προσωπικού
Το προσωπικό της εταιρείας είναι ενήμερο για την Πολιτική Ποιότητας και έχει λάβει κατάλληλη εκπαίδευση ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας του.
Πόροι & Υποδομή
Η διοίκηση δεσμεύεται να παρέχει τους αναγκαίους πόρους — τεχνογνωσία, υλικοτεχνική υποδομή, εκπαίδευση — για ομαλή και αποδοτική λειτουργία.
Πρόληψη Λαθών
Όλοι προσπαθούμε να αποφεύγουμε, να εντοπίζουμε και να αναφέρουμε άμεσα τα λάθη και τις πιθανές αιτίες τους — και να προβαίνουμε στις αναγκαίες ενέργειες για την εξάλειψή τους.
Δήλωση Πολιτικής Ποιότητας
Η ΥΛΙΚΑ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΟΙΚΟΠΑΚ Α.Ε. δραστηριοποιείται στον κλάδο της παραγωγής Χάρτινης Βιομηχανοποιημένης τσάντας. Η διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται να τηρεί τις συμφωνίες με τους πελάτες της, να φροντίζει για την αύξηση της ικανοποίησης τους, να τηρεί τις εφαρμοστέες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις και να επιτυγχάνει τη συνεχή βελτίωση της εταιρείας σε όλους τους τομείς.
Η εταιρεία θέτει ως κύριο στόχο της την ανάπτυξη αρμονικών σχέσεων συνεργασίας με τους πελάτες και τη συνεχή ικανοποίηση των απαιτήσεών τους. Για την επίτευξη του στόχου αυτού, η εταιρεία έχει υιοθετήσει μια πελατοκεντρική προσέγγιση σε ό,τι αφορά τις κρίσιμες διεργασίες, οι οποίες μετρούνται, αναλύονται και βελτιώνονται με γνώμονα την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.
Για τους σκοπούς αυτούς, η διοίκηση έχει εγκαταστήσει τεκμηριωμένο Σύστημα Διαχείρισης σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001 και FSC-STD-40-004, στο οποίο βασίζεται η λειτουργία της εταιρείας. Το προσωπικό είναι ενήμερο για την Πολιτική Ποιότητας και έχει λάβει την κατάλληλη εκπαίδευση προκειμένου να μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας του.
Επιπρόσθετα, κάθε εργαζόμενος ενθαρρύνεται να εντοπίζει τις όποιες δυσλειτουργίες αφορούν την εργασία του και να προτείνει ενέργειες για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητάς της. Όλοι προσπαθούν να αποφεύγουν, να εντοπίζουν και να αναφέρουν άμεσα τα λάθη και τις πιθανές αιτίες τους και, στο πλαίσιο της δικαιοδοσίας και των αρμοδιοτήτων τους, να προλαμβάνουν την εκδήλωσή τους και να προβαίνουν στις αναγκαίες ενέργειες για την εξάλειψή τους.
Η διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται να παρέχει τους αναγκαίους πόρους (τεχνογνωσία, υλικοτεχνική υποδομή, εκπαίδευση) για την ομαλή και αποδοτική λειτουργία της. Επιπλέον, θεσπίζει και παρακολουθεί την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων για την ποιότητα και ανασκοπεί συνεχώς την καταλληλότητα της Πολιτικής Ποιότητας, δεσμευόμενη για τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης.
«Η ποιότητα δεν είναι απλώς ένα πιστοποιητικό στον τοίχο — είναι ο τρόπος που δουλεύουμε κάθε μέρα. Κάθε σακούλα που φεύγει από τις εγκαταστάσεις μας φέρει την υπογραφή της ECOPACK.»Κωνσταντίνος Φάκας — Γενικός Διευθυντής, ECOPACK Α.Ε.